الأسئلة الشائعة

إجابات على أسئلتك الشائعة

الطلب والدفع

كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تصفح منتجاتنا، إضافة المنتجات المرغوبة إلى سلة التسوق، ثم المتابعة إلى صفحة الدفع لإتمام طلبك.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء الجزائر.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم، يمكنك إلغاء طلبك إذا لم يتم شحنه بعد. اتصل بخدمة العملاء لمساعدتك.

التوصيل

ما هي مدة التوصيل؟

مدة التوصيل تتراوح بين 1-3 أيام للولايات الكبرى و3-7 أيام للمناطق الأخرى.

كم تكلفة التوصيل؟

تختلف تكلفة التوصيل حسب الولاية. يمكنك رؤية تكلفة التوصيل في صفحة الدفع.

هل تتوفر التوصيل لجميع الولايات؟

نعم، نوفر التوصيل إلى جميع الولايات الـ 58 في الجزائر.

الحساب

كيف أقوم بإنشاء حساب؟

انقر على "تسجيل" في أعلى الصفحة وأدخل بياناتك الشخصية لإنشاء حسابك.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اتصل بخدمة العملاء لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

لا تزال لديك أسئلة؟

لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا

اتصل بنا